I team ad alte prestazioni sono caratterizzati da interdipendenza, impegno condiviso, flessibilità e solide basi di fiducia e responsabilizzazione. Proprio come i progetti si inseriscono in programmi più ampi, spesso i team di progetto si inseriscono in un'organizzazione più ampia, con sponsor di progetto o comitati direttivi che li aiutano a guidarli. L'intenzione di questi sponsor è una parte fondamentale della direzione della squadra. La loro prospettiva aiuta il team di progetto a contestualizzare tutto ciò che fa, il che migliora le prestazioni del team.
Quando risolvono problemi, prendono decisioni importanti e complesse e, in generale, lavorano insieme, i team più performanti:
- cooperare Condividere e trarre vantaggio da diverse prospettive per raggiungere un obiettivo.Intenzione Condiviso.
- scambio Le migliori pratiche attuali E investi in Abbracciare prospettive diverse.
- Coinvolgiti in dialogo Caratterizzato Con l'ascolto attivo Per migliorare reciprocamente le migliori pratiche attuali nel perseguimento di un obiettivo/intento comune.
Analizziamolo nel dettaglio:
Intenzione:Inizia tenendo a mente lo scopo finale: scopo e intenzione. Scopo e intenzione definiscono perché ciò che fa il team è importante e in che modo influisce sugli altri. *Esprimere chiaramente le proprie intenzioni è un passaggio fondamentale nella gestione di un progetto per garantire che tutti i membri del team siano allineati.*
? ا وCondivisione Strettamente correlati con lievi differenze come descritto da Budd e Jacobson nel loro libro Le conversazioni portano al consenso:
- Cooperazione: sostegno reciproco e volontà di lavorare per raggiungere obiettivi comuni, bilanciando le proprie esigenze con quelle degli altri e apprezzando e supportando reciprocamente i punti di forza, i ruoli e le responsabilità. Richiede fiducia e rispetto.
- Partecipazione: coinvolgere attivamente tutti nelle discussioni e nei processi decisionali. Accettare i punti di forza e di debolezza degli altri e comprendere il loro punto di vista per promuovere il pensiero creativo e l'innovazione.
Le migliori pratiche attuali È il meglio che una persona o un gruppo possa fare da solo, con gli altri esplicitamente invitati a contribuire con le loro conoscenze e prospettive per elevarlo a un nuovo livello di "migliore pratica attuale".
Abbracciare prospettive diverse: Comprendere e considerare i pensieri, i sentimenti e le esperienze di un'altra persona, osservando la situazione dal suo punto di vista. *Accogliere prospettive diverse aiuta a ridurre i pregiudizi e a migliorare le dinamiche di squadra.*
- Cognitivo: pensieri, credenze e intenzioni
- Emotivo: sentimenti e sensazioni
- Percettivo: esperienze visive e uditive
Dialogo: Collaborativo e bidirezionale. Secondo David Angel, Quattro tipi di conversazione:
Ascolto attivo: Udito, comprensione, elaborazione
- Udito: un'azione passiva o fisiologica
- Ascolto: ascoltare attivamente e concentrarsi su ciò che viene ascoltato e interpretato
- Ascolto attivo: ascoltare, partecipare alla conversazione, basarsi su ciò che dicono gli altri – parafrasare, riassumere, chiedere chiarimenti, considerare diversi punti di vista
Assistenza sponsor e comitato direttivo
Il ruolo di uno sponsor di un team di progetto o di un comitato direttivo è simile a quello di un consiglio di amministrazione. Devono trovare il giusto equilibrio tra governance e supervisione da un lato, e consulenza e orientamento dall'altro: "partecipazione attiva, con delega di responsabilità".
Le intenzioni degli sponsor sono orientate alla governance e alla supervisione, che rappresentano un elemento fondamentale nella guida del team. Questo dovrebbe far parte dello statuto del team e essere utilizzato come punto di riferimento lungo il percorso. *Il coinvolgimento degli sponsor nella definizione degli obiettivi del progetto è fondamentale per garantire che siano in linea con gli obiettivi strategici dell'organizzazione.*
La prospettiva degli sponsor contestualizza in anticipo le intenzioni e dovrebbe essere costantemente sfruttata dal team quando adegua i propri piani e tattiche lungo il percorso. *Ciò contribuisce a garantire che il progetto proceda come previsto e raggiunga i risultati desiderati.*
È importante chiarire la differenza tra le linee guida da seguire e gli input da prendere in considerazione in linea con i principi fondamentali dell' L'arte della delega:
- Guida ispiratriceObiettivi/Risultati desiderati/Contesto/Intenzione – Cosa e perché
- RisorseFinanziario, informativo, tecnico o operativo, umano, di tempo
- autorità abilitante Per prendere decisioni tattiche relative alla missione entro limiti/linee guida/intenti strategici e operativi
- responsabilità credibile e conseguenze (standard di prestazione, aspettative temporali, conseguenze positive e negative del successo e del fallimento)
Come detto sopra, l'intento è orientato alla governance e alla supervisione e questa è la direzione che dovrebbe essere seguita. La prospettiva del pastore sul contesto è un contributo prezioso da considerare lungo il percorso. *Questi input possono aiutare a identificare e mitigare potenziali rischi, nonché a individuare nuove opportunità.*
Conseguenze per te
Se stai lavorando con altri per risolvere problemi o prendere decisioni importanti e complesse, collabora e intraprendi un dialogo autentico caratterizzato da un ascolto attivo, in modo da poter comprendere i punti di vista degli altri, in particolare l'intenzione e la prospettiva del tuo pastore sul contesto. Ciò garantisce che gli sforzi siano allineati e che gli obiettivi del progetto siano raggiunti in modo efficace. Comprendere il “contesto” e l’“intento” è fondamentale per il successo di qualsiasi iniziativa.
Se supporti dei team, riconosci le differenze nei tuoi ruoli, chiarisci le linee guida da seguire e fornisci suggerimenti che dovrebbero essere presi in considerazione. Chiarisci le tue intenzioni e usale come base per la governance e la supervisione. Quasi per definizione, la tua visione del contesto è più ampia di quella dei team di progetto. È decisamente diverso. Aiutali a mantenere il loro lavoro nel contesto giusto. Ciò richiede una comprensione approfondita degli obiettivi e delle strategie dell'organizzazione.
In breve, “contesto” e “intento” possono fungere da semplice cornice per le discussioni tra sponsor e team. I team dovrebbero chiedere agli sponsor se hanno una qualche prospettiva sul contesto e se sono a loro agio con il fatto che il lavoro proceda in linea con i loro intenti per tutta la durata del progetto. Una comunicazione efficace su questi aspetti riduce i rischi e aumenta le possibilità di successo.
