Un'interruzione di corrente, un cavo USB allentato o rotto o un danno hardware potrebbero impedire l'accensione della Fire TV. Questo tutorial illustra diverse soluzioni. Risoluzione dei problemi e riparazione di un Fire TV Stick non funzionante.
Il riavvio forzato del dispositivo di streaming potrebbe Per risolvere il problema, scollega Fire TV Stick dalla fonte di alimentazione per 1-3 minuti, quindi ricollegalo. Se la presa a muro è dotata di un interruttore di alimentazione, assicurati che sia acceso. Inoltre, prova a sostituire le batterie del telecomando Fire Stick.
Se il tuo Amazon Fire TV Stick continua a non funzionare, prova le soluzioni per la risoluzione dei problemi riportate di seguito.
1. Utilizzare gli accessori originali Fire TV Stick
Per alimentare il tuo Amazon Fire TV Stick, hai bisogno di un adattatore di alimentazione con una tensione minima di cinque volt (5 V) e una corrente di uscita di un ampere (1 A). Il dispositivo di streaming potrebbe non accendersi se collegato a un adattatore USB non conforme ai requisiti di alimentazione. Anche l'utilizzo di un cavo USB o di un cavo di alimentazione contraffatto potrebbe impedire il funzionamento del tuo Fire TV Stick.
Non alimentare il Fire Stick dalla TV: le porte USB potrebbero non avere potenza sufficiente per alimentare il dispositivo di streaming. Collega invece il Fire TV Stick direttamente a una presa a muro utilizzando il cavo USB e l'alimentatore inclusi nella confezione. Assicurati inoltre che il cavo USB sia saldamente inserito nella porta dell'alimentatore.
Se hai perso l'adattatore e il cavo di alimentazione del tuo Fire Stick, acquista ricambi originali a marchio Amazon dallo store o dal sito web di Amazon. Puoi anche utilizzare un adattatore e un cavo USB di terze parti per alimentare il tuo Fire TV Stick. Assicurati, tuttavia, che la potenza nominale dell'adattatore USB sia di almeno 5 V/1 A.
2. Controllare la connessione HDMI del televisore.
La TV potrebbe non rilevare il Fire Stick se la connessione HDMI è allentata. Inserisci il Fire TV Stick nella porta HDMI della TV e assicurati che la connessione sia salda e ben sigillata.
Inoltre, verifica attentamente che la sorgente di ingresso HDMI del televisore sia impostata sul canale corretto. Se hai collegato il tuo Fire TV Stick alla porta HDMI 1, assicurati che il canale di ingresso sia impostato su HDMI 1. Se il problema persiste, prova a collegare il tuo Fire TV Stick a una porta HDMI diversa sul televisore.
Il dispositivo potrebbe non funzionare Fire TV Anche la visualizzazione video potrebbe essere compromessa se le porte HDMI del televisore sono difettose. Collega il tuo Firestick a una presa di corrente e a un altro televisore. Se si accende, è probabile che le porte HDMI del televisore precedente siano danneggiate.
Se il tuo Firestick si collega tramite un hub o uno splitter HDMI, collegalo direttamente alla porta HDMI del televisore. Contatta il produttore del televisore o recati presso un centro di assistenza/tecnico specializzato se il televisore non rileva alcun dispositivo HDMI.
3. Raffredda il tuo Fire TV Stick
può essere Il tuo Firestick è bloccato su una schermata nera Oppure potrebbe non accendersi se si surriscalda troppo. Le Fire TV Stick possono surriscaldarsi se sono troppo vicine a un televisore o ad altri dispositivi che emettono calore. Se la tua Fire TV Stick è insolitamente calda, scollega l'alimentatore e lasciala raffreddare per qualche minuto.
Collegare il Firestick a un adattatore HDMI può evitarne il surriscaldamento. Un adattatore HDMI mantiene il dispositivo di streaming lontano dal retro del televisore, riducendone l'esposizione al calore.
Un extender o un adattatore HDMI viene fornito con tutti i modelli di Fire TV Stick. Se non riesci a trovare l'extender, acquistane uno sostitutivo a marchio Amazon dal sito web di Amazon.
4. Riavviare la TV o ripristinarla alle impostazioni di fabbrica
Riavvia la TV se il Firestick continua a non funzionare o se visualizza una schermata vuota. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni predefinite della TV. Consulta il manuale di istruzioni della TV per istruzioni su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ottieni assistenza tecnica
La tua Fire TV Stick non si accende se la porta di ricarica è allentata, sporca o difettosa. Utilizza delle pinzette o dell'aria compressa per rimuovere eventuali detriti incastrati nella porta Micro USB della tua Fire Stick. Contatta [numero di telefono/indirizzo email/ecc.]. Supporto dispositivi Amazon Se il tuo Firestick continua a non accendersi dopo aver provato queste soluzioni per la risoluzione dei problemi.
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