Cosa fare quando Spotify continua a bloccarsi? 12 semplici soluzioni

Spotify è senza dubbio il servizio di streaming musicale più famoso, ma ciò non significa che sia esente da problemi . Che si utilizzi il servizio su computer o dispositivo mobile, problemi di connessione, file obsoleti e impostazioni incompatibili possono causare buffering casuale e codici di errore . In rari casi, questi problemi possono essere così gravi da impedire l'utilizzo di Spotify.

Pertanto, se Spotify continua a bloccarsi inaspettatamente sul tuo PC, Mac, iPhone o dispositivo Android, dovresti provare le soluzioni indicate di seguito per farlo funzionare di nuovo correttamente.

1. Forza Spotify ad arrestarsi e riavviarsi

Quando Spotify si blocca o si blocca durante la riproduzione, è meglio forzare la chiusura completa dell'app prima di tentare di riaprirla. Questo di solito risolve i problemi minori.

Spotify si blocca su Windows

Su Windows, apri Gestione attività (premi Control + Maiusc + Esc ) e seleziona Più da Dettagli . Quindi, nella scheda Processi , seleziona Spotify e scegli Termina attività.

Spotify si è bloccato su Mac

Se utilizzi Spotify su un Mac, apri il menu Apple e seleziona "Forza arresto" . Quindi, scegli Spotify e seleziona il pulsante "Forza arresto" nell'elenco delle app che appare.

Spotify si blocca su iPhone e Android

Su iPhone o telefoni Android, inizia scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per visualizzare il selettore delle app. Quindi, seleziona e trascina la scheda di Spotify nella parte superiore dello schermo per forzarne l'arresto.

2. Esegui come amministratore (solo Windows)

Se utilizzi Spotify su Windows, eseguirlo come amministratore può aiutarti a risolvere i problemi causati da autorizzazioni insufficienti per l'applicazione. Per farlo, apri il menu Start e cerca Spotify . Quindi, seleziona "Esegui come amministratore".

Se può esservi utile, scoprite come impostare Spotify in modo che venga sempre eseguito come amministratore.

3. Riavvia il computer desktop o portatile

Errori tecnici e problemi nel software di sistema possono verificarsi in modo casuale, impedendo il corretto funzionamento delle applicazioni e potenzialmente causando l'arresto anomalo di Spotify. Il modo migliore per risolvere questo problema è riavviare il dispositivo Windows, macOS, iOS o Android. Quindi, prova subito questa soluzione prima di procedere con le altre soluzioni.

4. Aggiorna l'app Spotify

Spotify riceve aggiornamenti frequenti che migliorano la stabilità dell'app. Prova ad aggiornare all'ultima versione e vedi se il problema si verifica.

Windows e Mac

Apri il menu di Spotify e seleziona Aiuto > Informazioni su Spotify . Se vedi aggiornamenti in sospeso, seleziona Fai clic qui per scaricarli e applicarli.

Nota: se Spotify non rimane aperto abbastanza a lungo da completare l'aggiornamento, sarà necessario reinstallare il software. Maggiori informazioni in seguito.

iPhone e Android

Apri l'App Store (iOS) o il Play Store (Android) e cerca Spotify . Se nei risultati di ricerca vedi un pulsante di aggiornamento accanto a Spotify, toccalo per aggiornare l'app.

5. Verificare le interruzioni del servizio Spotify

Se il problema persiste, potresti voler verificare se Spotify sta riscontrando un'interruzione del servizio. Puoi farlo visitando l' account Spotify Status su Twitter. Se confermano l'esistenza di un problema, dovresti attendere che Spotify lo risolva.

6. Verificare la presenza di problemi di connessione

Anche i problemi di connessione possono causare il crash dell'app. Se riscontri una connessione Internet debole durante la navigazione sul web o l'utilizzo di altre app, prova queste soluzioni rapide:

• Un leggero reset del router.
• Rinnovo del contratto IP.
• Svuota la cache del DNS (Domain Name System).
• Passa a una connessione Wi-Fi diversa.
• Passa all'utilizzo dei dati mobili sul tuo telefono cellulare.

7. Esci/accedi nuovamente a Spotify

Prova a disconnetterti e poi ad accedere di nuovo a Spotify. Puoi farlo selezionando il tuo profilo in alto a sinistra nell'app per desktop e scegliendo "Esci" . Sui dispositivi mobili, vai su Home > Impostazioni e seleziona "Esci".

Se l'app si blocca poco dopo l'apertura, utilizza il lettore web di Spotify per disconnetterti dal tuo account su tutti i dispositivi.

8. Aggiorna il software di sistema sul tuo dispositivo

È anche una buona idea aggiornare il software di sistema. Questo dovrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi relativi a Spotify derivanti da incompatibilità con il software di sistema.

Windows

Vai su Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update . Quindi seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti . Se vedi aggiornamenti in sospeso, fai clic su Scarica e installa.

Mac

Apri il menu Apple e vai su Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software . Quindi seleziona Aggiorna ora per aggiornare macOS all'ultima versione.

iPhone e Android

Sul tuo iPhone, apri l'app Impostazioni , vai su Generali > Aggiornamento software e tocca Scarica e installa per applicare tutti gli aggiornamenti in sospeso.

Su Android, vai su Impostazioni > Sistema > Avanzate > Aggiornamento di sistema per aggiornare il sistema operativo all'ultima versione supportata dal tuo dispositivo.

9. Cancella la cache dell'app Spotify

Quando ascolti brani in streaming su Spotify, l'app memorizza i dati nella cache locale per velocizzare il processo. Tuttavia, file vecchi o danneggiati nella cache di Spotify possono causare problemi, quindi dovresti provare a eliminarli.

Windows

Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui . Quindi, a seconda che tu stia utilizzando la versione standard o quella del Microsoft Store di Spotify, copia e incolla il percorso della cartella corrispondente:

• Versione Standard: %localappdata%SpotifyStorage
• Versione di Microsoft Store: %localappdata%PacchettiSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Seleziona OK ed elimina tutto il contenuto della cartella che appare.

Mac

Apri Finder e seleziona Vai > Vai alla cartella . Quindi, copia il seguente percorso della cartella e seleziona Vai :

~/Libreria/Supporto applicazioni/Spotify/PersistentCache/Storage

Elimina tutto il contenuto della cartella visualizzata.

iPhone e Android

Apri l'app Spotify e seleziona la scheda Home . Quindi, tocca l' icona Impostazioni e seleziona Archiviazione . Successivamente, seleziona Elimina cache.

10. Disattivare l'accelerazione hardware (solo Windows e Mac)

La versione desktop di Spotify utilizza una funzionalità chiamata accelerazione hardware per migliorare le prestazioni. Tuttavia, a volte questa funzionalità può causare continui crash di Spotify.

È possibile risolvere questo problema disabilitando l'accelerazione hardware. Per farlo, apri il menu di Spotify , posiziona il puntatore su Schermo e seleziona Accelerazione hardware.

Al contrario, l'app potrebbe bloccarsi se in precedenza hai disabilitato l'accelerazione hardware. In questo caso, riattivare la funzione può essere d'aiuto.

11. Aggiornare i driver audio e video (solo Windows)

Se utilizzi Windows, valuta la possibilità di aggiornare i driver audio e video del tuo computer. Puoi ottenere gli ultimi aggiornamenti dei driver visitando il sito web del produttore del tuo dispositivo. In alternativa, puoi utilizzare un'utilità di aggiornamento driver per aggiornare automaticamente tutto.

12. Reinstalla l'app Spotify

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte dovesse funzionare, potrebbe essere necessario reinstallare Spotify. Non solo otterrai una nuova copia dell'app da utilizzare, ma reinstallarla ti garantirà anche di avere la versione più recente di Spotify sul tuo dispositivo.

Tuttavia, questa azione eliminerà anche tutti i brani scaricati localmente, quindi dovrai scaricarli nuovamente da zero.

Windows

Apri il menu Start e vai su Impostazioni > App . Quindi individua Spotify e seleziona Disinstalla . Dopodiché, reinstalla Spotify tramite il sito web di Spotify o il Microsoft Store.

Mac

Apri la cartella Applicazioni sul tuo Mac e trascina Spotify nel Cestino. Dopodiché, reinstalla Spotify dopo aver scaricato il programma di installazione dal sito web di Spotify.

iPhone e Android

Sul tuo iPhone, apri l' app Impostazioni e vai su Generali > Spazio iPhone > Spotify . Quindi, tocca Elimina app . Dopodiché, reinstalla l'app dall'App Store.

Su Android, apri il Play Store e tocca la tua immagine del profilo. Quindi, seleziona Gestisci app e dispositivi > Installate . Nell'elenco delle app che appare, seleziona Spotify e tocca l' icona del Cestino . Dopodiché, reinstalla Spotify cercandolo nel Play Store.

Prova il web player Spotify

Speriamo che le soluzioni sopra menzionate abbiano risolto il problema del blocco di Spotify sul tuo PC, Mac, iPhone o dispositivo Android. Tuttavia, se il problema persiste, contatta l'assistenza Spotify o attendi un aggiornamento dell'app. Nel frattempo , puoi sempre utilizzare il lettore web di Spotify .