Come risolvere il problema "Nessuna connessione a Internet" su YouTube

Quando YouTube inizia improvvisamente a visualizzare il messaggio "Nessuna connessione a Internet" e il pulsante " Clicca per riprovare ", la prima ipotesi è solitamente che la connessione Wi-Fi o dati mobili non funzioni. Tuttavia, spesso questa non è la vera causa dell'errore.

Spesso il telefono ha una connessione internet perfetta. Il problema è che l'app di YouTube non riesce a utilizzare correttamente la connessione al suo interno, motivo per cui altre app potrebbero continuare a funzionare e caricarsi mentre YouTube si rifiuta di riprodurre qualsiasi contenuto.

Questo problema deriva generalmente da quattro cause principali: accesso bloccato ai dati mobili, filtraggio della connessione tramite VPN o DNS privato, dati dell'applicazione corrotti o un problema con la versione corrente di YouTube stessa.

1. Controlla se YouTube ha perso l'accesso ai dati mobili.

Un esempio di questo problema molto comune si manifesta non appena si esce dalla rete Wi-Fi. L'app funziona normalmente a casa, ma passa al messaggio " Nessuna connessione a Internet " non appena deve utilizzare la connessione dati mobile.

Quando ciò accade, il telefono di solito funziona correttamente, perché il problema non risiede nella connessione stessa. Piuttosto, all'app di YouTube non è più consentito utilizzare la connessione dati mobile, quindi si comporta come se fosse offline, anche se tutte le altre app continuano a funzionare.

Saltate questo passaggio se l'app di YouTube continua a non funzionare correttamente sia con la connessione Wi-Fi che con la connessione dati mobile ; in genere, ciò indica un altro problema.

1. على iPhone, Aprire Impostazioni> Cellulare Assicurati che sia attivato YouTube.
   

2. على Android, Aprire Impostazioni > App > YouTube > Dati mobili e Wi-Fi Assicurati di consentire l'accesso ai dati mobili.
   

3. Riaprire YouTube Prova a riprodurre nuovamente il video dopo aver modificato l'impostazione.

Se YouTube riprende a caricarsi utilizzando la connessione dati mobile, la causa era la restrizione di accesso ai dati dell'app. Se l'errore persiste , procedi con il secondo metodo.

2. Disattiva VPN, DNS privato e altri filtri di rete

قد لا يكون YouTube غير متصل بالإنترنت حقًا في بعض الأحيان. فالتطبيق يصل إلى مسار شبكة مُصفى O معطل، مما يجعله يعرض رسالة إعادة المحاولة على الرغم من أن الهاتف متصل بالإنترنت.

Per questo motivo, questo metodo diventa importante quando un'applicazione non funziona su una rete ma funziona normalmente su un'altra. VPN, filtri DNS, blocchi degli annunci web e persino un singolo indirizzo IP domestico errato possono interrompere la richiesta prima che l'applicazione completi il ​​download.

يستحق هذا الحل التجربة عندما يبدو الخطأ مرتبطًا بشبكة Wi-Fi واحدة، O بمسار شركة اتصالات محدد، O بأداة خصوصية معينة. تخطَّ هذه الخطوة إذا كان التطبيق يفشل بنفس الطريقة في كل مكان ولا تستخدم أي أدوات تصفية على الإطلاق.

1. Disattiva qualsiasi VPN Oppure attiva un proxy sul tuo telefono e riprova a guardare YouTube.
   

1. Se stai usando DNS privatoIn alternativa, usa il DNS per bloccare gli annunci o un filtro simile su Android; passa a Automatico O sconto Per eseguire un test.
   

2. Prova a riprodurre di nuovo lo stesso video على Wi-FiQuindi passa alla connessione dati mobile e riprova.
3. Se il problema si verifica solo su una rete Wi-Fi domestica, riavvia il router e riprova dopo aver ristabilito la connessione.
   

3. Chiudete la sessione dell'applicazione bloccata

إذا كنت متأكدًا من أن هاتفك متصل بالإنترنت وأن مسار الشبكة يعمل بشكل طبيعي، فغالبًا ما يكون الخلل في تطبيق YouTube نفسه. قد يعلق التطبيق في جلسة محلية غير صحيحة، مما يجعله يستمر في عرض رسالة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” حتى بعد استعادة الاتصال.

Tra le cause più comuni di questo problema si annoverano l'accumulo di dati nella cache, uno stato di accesso scaduto o dati locali dell'applicazione che non corrispondono più alla sessione di rete o all'account corrente.

Applica questa soluzione quando il browser funziona correttamente o quando tutte le altre app sul tuo telefono sono connesse a Internet, ad eccezione di YouTube.

Ignorate questo passaggio se YouTube smette di funzionare solo quando siete connessi a uno specifico percorso di rete; in tal caso, i controlli del percorso menzionati in precedenza sono più appropriati.

1. sui dispositivi Android, Aprire Impostazioni > App > YouTube > Spazio di archiviazione ثم اضغط 中 Cancella cache.
   

2. se continua Risoluzione del problema di errore “Nessuna connessione a Internet”, torna alla stessa schermata e usa l’opzione Spazio pulito O Cancella i datiQuindi accedi di nuovo.
   

3. sui dispositivi iPhone O iPadEliminare Applicazione YouTube Reinstallalo, poi accedi di nuovo e prova a riprodurre lo stesso video.
   

4. Reinstallare o ripristinare la versione corrente di YouTube

قد لا تكون المشكلة في جلستك O شبكة الإنترنت لديك، بل في إصدار تطبيق YouTube المثبت نفسه.

تظهر هذه المشكلة عادةً بعد تحديث فاشل للتطبيق O عندما تكون حزمة التطبيق الحالية تالفة جزئيًا. في هذه الحالة، قد يعمل المتصفح بشكل طبيعي، لكن التطبيق المثبت يستمر في عرض رسالة عدم الاتصال.

Questa soluzione è efficace se il problema si è presentato improvvisamente nell'applicazione e non hai eseguito di recente una reinstallazione pulita. Evita questa procedura se il cambiamento di comportamento è stato causato da una modifica della rete o dalla cancellazione dei dati dell'applicazione, poiché ciò indica un problema di altro livello.

1. Aperto Play Store O App Store Installa tutti gli aggiornamenti disponibili per l'app di YouTube.
   

1. Se l'app è già aggiornata e continua a non funzionare, reinstallala. Su alcuni dispositivi Android, la procedura equivalente consiste nel disinstallare gli aggiornamenti dell'app e poi aggiornarla nuovamente.
   

Se l'app si blocca, si chiude o si riapre invece di rimanere sul banner "Riprova", inizia con questa guida per risolvere i problemi dell'app YouTube che si blocca.

5. Confronta il browser e l'applicazione per identificare il problema relativo all'account o al percorso di rete.

Se youtube.com funziona nel browser del tuo telefono mentre l'app continua a visualizzare il messaggio "Nessuna connessione a Internet" , allora hai risposto alla domanda più importante: il tuo telefono è connesso a Internet. Il problema ora è più specifico di una semplice interruzione del servizio.

في هذه الحالة، تضيق المشكلة عادةً لتنحصر في جلسة حساب معينة، O مشكلة خاصة بحالة التطبيق فقط لم يتم حلها بعد التنظيف، O مسار شبكة O عنوان IP يتعامل معه التطبيق بشكل مختلف عن المتصفح.

Eseguire questo passaggio per ultimo, dopo aver verificato le autorizzazioni, i filtri e le procedure di ripristino dell'applicazione menzionate in precedenza.

Salta questo passaggio se il sito youtube.com لا يعمل أيضًا في المتصفح على نفس الهاتف، لأن ذلك يشير إلى مشكلة أوسع في الاتصال O مسار الشبكة.

1. Apri YouTube nel browser del tuo dispositivo mobile, sullo stesso telefono e sulla stessa rete, quindi confronta il risultato con quello ottenuto tramite l'app.
2. Se il browser funziona, prova a utilizzare un account Google diverso nell'app, solo per una volta, per verificare se il problema riguarda l'account o solo la sessione corrente.
   

1. Se di recente hai utilizzato client di terze parti o filtri di rete avanzati sulla stessa connessione, disattivali, attendi qualche istante e poi riprova tramite un nuovo percorso o un nuovo indirizzo IP.
2. Se il problema persiste nel tracciamento di un singolo account o percorso di rete, invia il tuo feedback tramite l'app, specificando l'ora esatta, il tipo di rete e la versione dell'app.

Se questo messaggio di connessione viene visualizzato solo nell'app per la TV, consulta invece questa guida di YouTube TV.

Se un altro account funziona correttamente, oppure se l'applicazione inizia a scaricarsi tramite un percorso diverso, il problema è circoscritto a quella sessione o a quel percorso.