5 competenze e mentalità essenziali per avere successo nel mercato del lavoro in continua evoluzione

 

Benvenuti nell'era dell'ipercomunicazione , dove padroneggiare nuove modalità di comunicazione non è più un vantaggio aggiuntivo, ma una necessità. Riunioni virtuali, intelligenza artificiale e contenuti video dominano ormai il modo in cui collaboriamo, influenziamo e costruiamo i nostri brand.

Per affrontare il caos e prosperare nel mondo di oggi, è tempo di adottare nuove mentalità e coltivare efficaci capacità comunicative. Altrimenti, si rischia di rimanere bloccati davanti a uno schermo di Zoom chiedendosi perché nessuno interagisce con noi. Ecco come far crescere il proprio personal brand e ampliare la propria rete affinando le capacità comunicative nel nuovo mondo del lavoro.

 

1. Le riunioni virtuali sono ormai la nuova normalità.

Ricordi quando le videochiamate erano solo una cosa comune? Dall'inizio della pandemia, la pandemia ha preso il sopravvento sulle nostre giornate lavorative, sulla nostra vita sociale e persino sui nostri appuntamenti dal medico. La comunicazione virtuale è destinata a durare, quindi è tempo di passare al livello successivo.

Sono molti i modi in cui le conversazioni virtuali possono indebolire il tuo marchio personale: dai silenziamenti involontari ai ritardi del Wi-Fi, fino ai silenziamenti imbarazzanti. Ma padroneggiare le riunioni online non significa solo evitare disastri. Si tratta di coinvolgere il pubblico, creare relazioni e lasciare un'impressione duratura. Le riunioni (anche quelle virtuali) sono potenti strumenti per costruire un marchio. *Gli incontri virtuali sono spesso il primo punto di contatto tra te e i potenziali clienti.*

Ma quando chiedo ai partecipanti al mio workshop di condividere un aggettivo che descriva la maggior parte degli incontri online a cui partecipano, sento di tutto, da "piacevoli" a "devastanti". Qualcuno l'ha addirittura descritta come una perdita di tempo che provoca rabbia. Perché? Multitasking.

Molte persone credono di poter svolgere più attività contemporaneamente durante le riunioni virtuali. Ciò significa che devi catturare l'attenzione e rendere la tua comunicazione così avvincente che gli utenti smettano di scorrere le e-mail o di riordinare un caffè da Amazon. Per sfruttare al meglio le riunioni online, concentrati su queste azioni.

• Sii consapevole della tua presenza. Siediti con la schiena dritta, stabilisci un contatto visivo con la telecamera (non con lo schermo) e usa espressioni facciali che mostrino il tuo coinvolgimento. Assicurati che lo sfondo sia appropriato, che l'illuminazione sia buona e posizionati nell'inquadratura utilizzando regole di terzi.
• Non usare solo parole nelle tue diapositive. Utilizza elementi visivi per aggiungere profondità alla tua comunicazione e creare un'esperienza più ricca e coinvolgente.
• Mostra l'arte dell'interazione. Quando coinvolgi i partecipanti, è meno probabile che si distraggano con altri compiti.

La comunicazione virtuale non è solo un sostituto degli incontri di persona. Se usato correttamente, può rivelarsi uno strumento potente per costruire il tuo marchio personale. *Ricorda che l'utilizzo di moderni strumenti di collaborazione digitale può aumentare l'efficacia di queste strategie.*

 

2. Comunicazione efficace con i colleghi dell'IA

L'intelligenza artificiale (IA) è arrivata. Dagli assistenti alla scrittura ai chatbot, l'intelligenza artificiale è diventata una parte essenziale della comunicazione e sapere come sfruttarla al meglio è una competenza indispensabile nel business moderno.

Quando si tratta di interagire online, la maggior parte di noi è abituata a usare motori di ricerca come Google. Fai una domanda e ottieni una risposta. Ma questo approccio basato sulle transazioni non funziona con l'intelligenza artificiale. Meglio pensare all'intelligenza artificiale come a un assistente umano. Partecipa alla conversazione, migliora le risposte e indirizzale verso il risultato che stai cercando. Ecco cosa devi padroneggiare per riuscirci:

• Ingegneria rapida. L'intelligenza artificiale è efficace solo nella misura in cui lo sono le domande che pone. Siate chiari, specifici, dettagliati e mirati per ottenere i migliori risultati. *Per formulare comandi efficaci è necessario comprendere come indirizzare modelli di intelligenza artificiale linguistica (LLM) di grandi dimensioni per ottenere i risultati desiderati.*
• Capacità di conversazione. Tratta le interazioni con l'intelligenza artificiale come una conversazione reale, in cui puoi iterare, migliorare e sviluppare le risposte. *Ricorda che l'intelligenza artificiale impara dalle tue interazioni, quindi migliorare costantemente i comandi porta a risultati migliori.*
• Personalizza l'output dell'IA. I contenuti generati dall'intelligenza artificiale rappresentano un ottimo punto di partenza, ma non rispecchiano al 100% la tua voce. Aggiungi il tuo stile, elimina il gergo robotico e rendi il tutto autentico. *Assicurati di rivedere e modificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale per garantirne l'accuratezza e la coerenza con il tuo brand.*

Ricordi quando la tua mamma ti ha insegnato a dire "per favore" e "grazie"? Questo è davvero utile quando si lavora con l'intelligenza artificiale. Interagire in modo educato ti obbliga a trattare l'intelligenza artificiale come una persona reale, non come un motore di ricerca Google. Questo ti aiuterà a creare una conversazione che produrrà risultati concreti.

 

3. L'importanza della comunicazione visiva (video) nell'influenzare e persuadere

Il cervello umano elabora i contenuti multimediali ricchi di immagini 60,000 volte più velocemente del testo . Se non sfrutti i video nella tua strategia di comunicazione, stai perdendo un'enorme opportunità.

I video non sono più appannaggio esclusivo degli influencer di YouTube e delle star di TikTok. Sono diventati uno strumento fondamentale per la leadership di pensiero, il marketing e una comunicazione interna efficace all'interno delle organizzazioni. LinkedIn si sta orientando verso un approccio completamente incentrato sui video , semplificando la visualizzazione e la condivisione dei contenuti visivi. L'ascesa dei video asincroni sta cambiando il modo in cui ci scambiamo idee. Cosa rende questa tecnologia così potente?

• Possibilità di ricerca. I video vengono visualizzati più in alto nei risultati di ricerca di Google, aumentando così la probabilità che il tuo pubblico veda ciò che pubblichi. *I video sono uno strumento fondamentale per la SEO.*
• interazione. Il video consente di trasmettere toni, emozioni e credibilità in modi che il testo semplicemente non riesce a fare. È la cosa più vicina alla presenza reale. *La comunicazione visiva aiuta a costruire relazioni più solide con il tuo pubblico.*
• Eccellenza. Sebbene i video esistano già da un po', sono ancora poche le persone che li utilizzano e ancora meno quelle che li usano davvero bene. Ciò ti offre una forte opportunità di distinguerti. *Utilizzare i video in modo creativo ti offre un chiaro vantaggio competitivo.*

Se non utilizzi ancora i video per comunicare, è il momento di prendere confidenza con la videocamera. Più usi i video, più diventa facile.

 

4. Presentazioni virtuali su Zoom e oltre: padroneggiare le competenze di presentazione a distanza

Zoom: il nostro rapporto di amore e odio con questo strumento è reale. Ma che lo si ami o meno, le presentazioni virtuali sono destinate a rimanere. Ciò significa che è necessario padroneggiare le competenze che le rendono coinvolgenti ed efficaci. Le presentazioni virtuali non potranno mai eguagliare l'energia e la connessione che si creano di persona, ma esistono modi per coinvolgere il pubblico in maniera da impressionare e ispirare. Padroneggiare le tecniche di presentazione virtuale è fondamentale per le strategie di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) , poiché i contenuti visivamente accattivanti aumentano il coinvolgimento degli utenti.

Deborah Grayson Riegel, esperta di comunicazione e leadership e autrice, la spiega così: "Nelle presentazioni virtuali, dobbiamo essere deliberatamente espressivi. Ciò che a voi sembra 'eccessivo' è spesso perfetto per il vostro pubblico. La vostra energia non fluisce naturalmente attraverso lo schermo. Dovete amplificarla intenzionalmente per creare la connessione che il vostro messaggio merita."

Se lavori a diretto contatto con i clienti, ti occupi di gestione progetti o guidi un team, padroneggiare le tecniche di presentazione virtuale è fondamentale. Ecco come migliorare le tue presentazioni online, concentrandoti sull'inserimento di parole chiave pertinenti come "presentazioni virtuali" e "competenze di presentazione a distanza" per ottimizzare il posizionamento sui motori di ricerca (SEO).

• Raddoppia i tre elementi: energia, empatia e passione. Ciò che funziona in una sala conferenze non sempre si traduce in qualcosa di valido per il piccolo schermo. Siate più espressivi, umani e vivaci per mantenere viva l'attenzione.
• La struttura è ancora importante. Utilizza tecniche narrative, obiettivi chiari e supporti visivi per guidare il tuo pubblico. Utilizza effetti speciali per tenere il pubblico incollato allo schermo tramite tecniche miste. Passa da un breve video a una citazione, a un elenco puntato, a un'infografica.
• Coinvolgi il tuo pubblico. Dai sondaggi e dalle nuvole di parole alle sessioni di discussione, ai quiz e ai giochi, esistono innumerevoli modi per coinvolgere davvero il pubblico in modo che non abbia il tempo (o la voglia) di fare più cose contemporaneamente.

La stanchezza da Zoom è reale, quindi sapere come lasciare il segno con una presentazione virtuale è una preziosa competenza comunicativa nel nuovo mondo del lavoro. Sviluppare “capacità di presentazione a distanza” rappresenta un vantaggio competitivo nel mercato del lavoro odierno.

 

5. La brevità è il vantaggio: accorcia il tuo percorso verso l'influenza.

Nel mondo degli affari odierno, bisogna adottare la mentalità del "meno è meglio". La capacità di attenzione si sta riducendo e le spiegazioni lunghe non sono più efficaci. Se vuoi che la gente ti ascolti, devi arrivare subito al punto.

Janine McLachlan, ideatrice del programma di apprendimento " Say It Shorter ", afferma: "Chiarezza e brevità dimostrano rispetto per il pubblico. Non rendete il vostro messaggio difficile da comprendere. Persino Einstein diceva: 'Se non riesci a spiegarlo in modo semplice, non lo capisci abbastanza bene'. Seguite questi passaggi per migliorare la vostra capacità di essere concisi, un elemento chiave per una comunicazione efficace nel mondo del lavoro moderno."

• Inizia direttamente dal punto principale. Non nascondere le informazioni più importanti. Quando comunichi, inizia con ciò che è più importante.
• Il motto degli sceneggiatori era: Rinuncia ai tuoi beni più preziosi. Ciò significa eliminare un punto della trama, un personaggio o una frase che ami così tanto perché non sono necessari alla storia.
• Utilizza un linguaggio semplice ma efficace. Le parole elaborate non impressionano, ma la chiarezza sì. I termini tecnici ti rendono un imitatore non autentico. Utilizza le parole per esprimere il tuo marchio personale.
• Padroneggia il test di autovalutazione. Se non riesci a dirlo tutto d'un fiato, probabilmente è troppo lungo e complicato.
• Adattarsi a diversi formati. Che si tratti di un'e-mail, di una presentazione o di un discorso, adatta il tuo messaggio alla piattaforma, mantenendolo comunque breve.

La capacità di comunicare in modo chiaro e conciso, soprattutto nel mondo virtuale, è più preziosa che mai. Padroneggiare la brevità garantisce che il tuo messaggio venga ascoltato, compreso e messo in pratica, migliorando la produttività e la collaborazione.

Si sviluppano le capacità comunicative. Sei?

La comunicazione non è più quella di una volta. I vecchi metodi di comunicazione, fatti di lunghe e-mail, presentazioni ricche di testo e lunghe riunioni, stanno cedendo il passo a metodi più rapidi, visivi e basati sull'intelligenza artificiale.

Ricorda che le competenze di cui hai bisogno oggi non si limitano solo a parlare o scrivere bene. Si tratta di padroneggiare conversazioni virtuali, interazioni con l'intelligenza artificiale, narrazione video, presentazioni coinvolgenti e messaggi concisi. Adatta, impara e sviluppa le tue capacità comunicative perché il futuro appartiene a coloro che sanno comunicare in modi nuovi ed efficaci, con particolare attenzione all'importanza della "comunicazione efficace" e delle "moderne capacità comunicative".

William Arruda è un relatore di fama internazionale , co-fondatore di CareerBlast.TV e co-creatore di BrandBoost , un corso virtuale basato su video che ti aiuta a sviluppare la consapevolezza di te stesso, a scoprire il tuo personal brand e a dare una spinta al tuo successo professionale.