Le cose più importanti che devi sapere
- Inizia selezionando il tipo di verifica che desideri da Riot (email tramite sito web o autenticazione a più fattori tramite Riot Mobile) e utilizza la pagina dell'account Riot nel browser per verificare l'email controllando tutte le cartelle.
- Assicurati che il tuo account Riot e l'indirizzo email corrispondano prima di richiedere i messaggi di verifica e, se il gioco ti chiede di "Verificare l'account" dopo la verifica dell'email, abilita l'autenticazione a più fattori (MFA) tramite l'app Riot Mobile.
- Se il problema di verifica persiste anche dopo aver completato l'autenticazione tramite e-mail e a più fattori, accedi nuovamente al tuo account e, tenendo a portata di mano le tue credenziali, utilizza gli strumenti di recupero dell'account o contatta l'assistenza tecnica.
La verifica dell'account VALORANT potrebbe non riuscire in due modi diversi: controllando l'email associata all'account Riot o cliccando sul pulsante "Verifica account" all'interno del gioco , che fa riferimento all'autenticazione a più fattori (MFA) di Riot Mobile.
La verifica dell'email dimostra solo che controlli la casella di posta elettronica associata al tuo account Riot. L'autenticazione a più fattori (MFA) di Riot Mobile è un sistema separato e VALORANT può comunque bloccare l'accesso alla coda richiedendo la verifica dell'account anche dopo che la verifica dell'email è già stata completata.
Innanzitutto, controlla esattamente la richiesta. Se la pagina del tuo account Riot ti chiede la verifica dell'email, correggi il percorso della tua casella di posta . Se VALORANT stesso mostra "Verifica account ", assicurati che l'autenticazione a più fattori (MFA) di Riot Mobile sia abilitata sullo stesso account Riot.
1. Verifica il tipo di verifica richiesto da Riot.
La prima schermata indica la soluzione. Se la pagina del tuo account Riot o la pagina di supporto indicano che il tuo indirizzo email non è verificato, si tratta di un problema di casella di posta . Il pulsante "Verifica account" all'interno di VALORANT di solito significa che il tuo account necessita di verifica tramite Riot Mobile.
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Accedere account.riotgames.com Controlla se nella pagina dell'account è indicato che l'indirizzo email deve ancora essere verificato.
![La pagina dell'account Riot mostra lo stato dell'email mentre appare il pulsante VALORANT.]()
La procedura di verifica dell'indirizzo email dell'account Riot e la richiesta "Verifica account" presente nel gioco sono correlate, ma non sempre richiedono gli stessi requisiti. -
Aperto VALORANTE Verifica se l'area della coda viene visualizzata Verifica Account Invece del solito pulsante riproduci o attendi.
Se VALORANT stesso visualizza "Verifica account" nell'area di attesa, Riot sta chiedendo qualcosa di più di una semplice verifica negativa dell'indirizzo email per quell'account. - Se solo la pagina dell'account richiede la verifica, completa i passaggi e-mail qui sotto. Se... VALORANTE È ancora in mostra Verifica Account Dopo aver verificato il tuo indirizzo email, procedi alla sezione MFA di Riot Mobile.
2. Controlla l'email di Riot e correggi i messaggi di verifica mancanti.
Per verificare la tua email ed evitare problemi, utilizza la pagina dell'account Riot nel tuo browser anziché affidarti esclusivamente alla finestra pop-up del launcher. La pagina del browser invia la richiesta dall'account Riot con cui hai effettuato l'accesso, contribuendo a prevenire vecchie richieste di account e problemi di sessione errati.
- Inizia aprendo il link https://account.riotgames.com/ Accedi all'account Riot che utilizzi per giocare a VALORANT.
- Se Riot Client visualizza una finestra pop-up intitolata È richiesta la verifica dell'indirizzo email.Assicurati che l'indirizzo email visualizzato sia il tuo prima di inviare qualsiasi messaggio.
![L'email di verifica di Riot è aperta nella casella di posta e contiene un link di conferma per completare la verifica dell'account.]()
Il tuo account non sarà completamente verificato finché non avrai completato il passaggio relativo al link o al codice presente nel messaggio di Riot. Potresti riscontrare alcuni errori comuni durante questo processo, come l'errore VAN 185 in VALORANT. - Invia il messaggio di verifica dalla pagina dell'account o dalla sezione "Richiesta attendibile" in Riot Client.
- Cerca nella tua casella di posta elettronica la parola SommossaAssicurati di controllare le cartelle. Posta in arrivo وSpam وJunk وPromozioniOltre alle eventuali cartelle personalizzate che potresti avere. Se non riesci a trovare il messaggio, potrebbe esserci un problema di connessione che ne impedisce la consegna.
È facile non notare l'email di verifica di Riot se si controlla solo la casella di posta principale e non si esaminano mai le cartelle filtrate. - Se non hai ricevuto alcun messaggio, torna a account.riotgames.com È stato inviato un nuovo messaggio di verifica. A volte, questo problema può essere correlato a... Errore VAN: RESTRIZIONE.
- Se ricevi diversi messaggi di verifica da Riot in ritardo, assicurati di utilizzare solo il messaggio più recente per garantire il completamento corretto del processo di verifica.
- Infine, aggiorna la pagina del tuo account Riot e assicurati che l'indirizzo email ora appaia come "verificato". Se il problema persiste, potrebbe essere necessario risolvere l'errore VAN 84 o altri problemi.
3. Risolvi il problema di mancata corrispondenza dell'account Riot o dell'indirizzo email prima di inviare nuovamente i messaggi di verifica.
Il messaggio di verifica risulterà inutile se inviato da un account Riot errato o a un indirizzo email obsoleto. Questo problema si verifica spesso quando i giocatori confondono l'accesso con il proprio nome utente Riot con altri metodi di accesso associati, come Google o Apple.
- Se di solito accedi tramite Google O Mela Oppure, per qualsiasi altra opzione social, usa lo stesso metodo sulla pagina del tuo account Riot.
![La pagina di accesso di Riot mostra le opzioni di accesso tramite social network, che potrebbero portare alla creazione di un account errato se il giocatore sceglie un metodo di accesso diverso da quello abituale.]()
Il messaggio di verifica non servirà a nulla se lo si richiede dall'account Riot sbagliato. - Prima di richiedere un altro messaggio di verifica, controlla il tuo Riot ID, la regione e l'indirizzo email nella pagina dell'account.
- Se l'indirizzo email è errato ma puoi comunque gestire l'account, modificalo con un indirizzo di cui hai il controllo e poi verifica il nuovo indirizzo.
Se Riot sta inviando il messaggio all'indirizzo sbagliato, una soluzione utile è correggere l'indirizzo dell'account email anziché continuare a reinviarlo alla casella di posta errata. - Se l'indirizzo email non è accessibile e non puoi modificarlo nel modo consueto, interrompi l'invio e utilizza la procedura di recupero dell'account Riot.
4. Completa l'autenticazione a più fattori (MFA) tramite Riot Mobile per il pulsante di verifica dell'account in VALORANT.
Utilizza questo metodo quando il tuo indirizzo email Riot è già verificato, ma VALORANT continua a bloccare il tuo accesso alla coda e visualizza un messaggio di verifica dell'account . Mentre una normale app di autenticazione potrebbe proteggere l'accesso al tuo account Riot, questo messaggio di VALORANT potrebbe richiedere specificamente l'app Riot Mobile.
- installare Antisommossa Mobile Sul tuo telefono, accedi utilizzando lo stesso account Riot che usi in VALORANT.
![L'app Riot Mobile è installata su un telefono e si accede con lo stesso account Riot utilizzato in VALORANT.]()
Una discrepanza tra l'account di gioco e l'account mobile potrebbe causare il blocco del pulsante di verifica dell'account, anche se l'autenticazione a più fattori (MFA) risulta abilitata altrove. - Aperto pagina dell'account Riot Apri il browser e cerca la sezione relativa all'autenticazione a più fattori.
- Usa opzione Abilitare (Abilita) o Reinvia (Reinvia) fornito da Riot per la configurazione dell'autenticazione a più fattori (MFA).
La configurazione dell'autenticazione a più fattori (MFA) di Riot inizia nella pagina dell'account per collegare la verifica mobile all'account Riot corretto. - Completa la conferma in Riot Mobile e attendi che la pagina dell'account mostri che l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata.
- Disconnettiti Cliente antisommossaQuindi accedi di nuovo eRiaprire VALORANTEE controlla di nuovo il pulsante della coda.
5. Effettua nuovamente l'accesso e, se il problema di verifica persiste, utilizza gli strumenti di recupero dell'account di Riot oppure contatta l'assistenza tecnica.
Se il tuo account ha un indirizzo email verificato, dati di accesso corretti e l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata tramite Riot Mobile , il proseguimento del ciclo di verifica non è più una parte normale del processo di configurazione. In questo caso, Riot potrebbe dover esaminare l'account, modificare un indirizzo email non valido o rimuovere lo stato di verifica in sospeso.
- Disconnettiti Cliente antisommossa وAntisommossa MobileDopodiché, accedi nuovamente a entrambi i servizi utilizzando lo stesso account Riot.
- Se il ciclo di verifica persiste, utilizza lo strumento di recupero dell'account Riot o invia una richiesta di assistenza invece di ripetere la stessa procedura.
![La pagina di recupero dell'account Riot viene utilizzata quando la verifica dell'email non riesce o il problema di verifica dell'account persiste in VALORANT.]()
Quando lo stesso account continua a non funzionare dopo la verifica via email e cellulare, il passo successivo utile è ripristinarlo, non inviare un altro tentativo a caso. - Preparare ID antisommossa Le tue informazioni personali, la regione, i vecchi indirizzi email, i metodi di accesso associati, le ricevute d'acquisto o gli ID delle transazioni, in previsione di una richiesta di prova di proprietà da parte di Riot.
Dopo la verifica, assicurati di aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account Riot e di lasciare attiva l'autenticazione a più fattori (MFA). In questo modo, la tua casella di posta elettronica, l'account Riot e le impostazioni di Riot Mobile saranno tutti collegati allo stesso account VALORANT.
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