Lo strumento di cattura in Windows 11 non funziona: cause e soluzioni

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Se lo Strumento di cattura non funziona in Windows 11 , probabilmente te ne accorgerai quando proverai a catturare rapidamente qualcosa usando la scorciatoia da tastiera Windows + Maiusc + S. Invece di visualizzare l'interfaccia dello Strumento di cattura, la scorciatoia potrebbe non fare nulla, oppure lo Strumento di cattura potrebbe aprirsi ma bloccarsi quando provi a fare uno screenshot. Non preoccuparti, in questa guida ti illustreremo tutti i possibili modi per far funzionare di nuovo correttamente lo Strumento di cattura in Windows 11.

Perché lo Strumento di cattura non funziona in Windows 11?

Esistono diverse possibili ragioni per cui lo Strumento di cattura potrebbe smettere improvvisamente di funzionare.

• Installazione danneggiata dello strumento di cattura schermo: I file dell'applicazione danneggiati possono causare arresti anomali, blocchi o malfunzionamenti dell'applicazione stessa.
• Vecchia applicazione: Lo Strumento di cattura viene aggiornato tramite Windows e il Microsoft Store, e le versioni precedenti potrebbero contenere bug che sono già stati corretti negli aggiornamenti successivi.
• I file di sistema di Windows sono danneggiati: potrebbe influenzare Problemi con i componenti di Windows Sulle applicazioni integrate, incluso lo Strumento di cattura.
• Conflitti tra programmi in background: Un'altra applicazione o un altro servizio potrebbero interferire con lo Strumento di cattura. Un avvio pulito può aiutare a identificare questo tipo di conflitto.
• Problemi grafici o di visualizzazione: potrebbe influenzare Problemi grafici o di visualizzazione Oppure a volte i driver dispongono di una funzione di acquisizione dello schermo.

Tenendo conto di queste possibilità, seguite le seguenti istruzioni in ordine.

Cosa fare quando lo Strumento di cattura non funziona in Windows 11?

1. Riparare o ripristinare lo strumento di cattura

Windows 11 include un'opzione di ripristino integrata che dovrebbe essere la prima cosa da fare. Può risolvere i problemi di un'applicazione senza richiederne la completa disinstallazione.

1. Clicca su Windows + I Aprire Impostazioni profilo.
2. Scegliere Apps.
3. Clicca su App installate.
4. Cercare Strumento di cattura.
5. Clicca su tre punti accanto a lei.
6. Scegliere Opzioni avanzate.
7. Clicca su Processi riparativi.
8. Una volta completata la procedura, apri lo Strumento di cattura e testalo di nuovo.

Se lo Strumento di cattura continua a bloccarsi o a chiudersi in modo anomalo, torna alla stessa schermata e seleziona Ripristina.

Ricorda che il ripristino cancella i dati dell'applicazione e la riporta allo stato predefinito, quindi prova prima la riparazione .

2. Aggiorna lo Strumento di cattura dal Microsoft Store

Una versione obsoleta dello Strumento di cattura potrebbe essere la causa di arresti anomali o comportamenti imprevisti. Verificare la presenza di aggiornamenti è un passaggio rapido e importante prima di passare a soluzioni più complesse per i problemi di Windows.

1. Aperto Microsoft Store Dal menu Start.
2. Scegliere Biblioteca.
3. Clicca su Ricevi aggiornamenti.
4. Consenti a Windows di installare tutti gli aggiornamenti disponibili per lo Strumento di cattura.
5. Riavvia il tuo computer.
6. Apri lo Strumento di cattura e prova a scattare un'altra schermata.

Sebbene le app del Microsoft Store possano ricevere aggiornamenti automaticamente, controllare manualmente la Libreria garantisce di utilizzare la versione più recente disponibile.

3. Riavvia il tuo computer Windows 11

Questa soluzione può sembrare ovvia, ma un normale riavvio può rimuovere i processi temporanei di Windows che hanno smesso di rispondere.

1. Clicca su Windows + X.
2. Scegliere Spegni o esci.
3. Clicca su Restart.
4. Attendi il caricamento Windows 11 In toto.
5. Clicca su Windows + Maiusc + S Ha provato a fare uno screenshot.

Se lo Strumento di cattura funziona correttamente dopo un riavvio, il problema è molto probabilmente causato da un processo o un'applicazione temporanea di Windows , e non da un problema di installazione permanente.

4. Funzionamento di DISM e SFC

Se lo Strumento di cattura continua a bloccarsi, la causa potrebbe essere rappresentata da file di sistema di Windows danneggiati. Microsoft consiglia di utilizzare gli strumenti DISM e Controllo file di sistema (SFC) per riparare i componenti di Windows danneggiati e i file di sistema protetti.

1. Aperto Inizio.
2. Cercare Prompt dei comandi.
3. Fai clic destro su di esso e scegli Eseguire come amministratore.
4. Esegui il seguente comando:
   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Attendi il completamento del processo.
6. Quindi esegui:
   sfc /scannow
7. Lascia che l'esame raggiunga 100%.
8. Riavvia il tuo computer.

Microsoft consiglia di eseguire DISM prima di SFC perché DISM può fornire i file necessari per riparare l'archivio dei componenti di Windows.

5. Verifica la disponibilità di aggiornamenti per Windows 11.

Gli aggiornamenti di Windows 11 potrebbero contenere correzioni per problemi che interessano lo Strumento di cattura o qualsiasi altro componente che dipende da esso, ripristinandone il corretto funzionamento.

1. premi il mio tasto Windows + I.
2. Scegliere Windows Update.
3. Clicca su Controlla aggiornamenti.
4. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
5. Riavvia il computer se Windows te lo richiede.

Dopo il riavvio, prova ad aprire nuovamente lo Strumento di cattura.

Se il problema si presenta subito dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows 11 , è consigliabile consultare le informazioni sulla versione corrente di Windows 11 fornite da Microsoft per verificare la presenza di problemi noti prima di procedere con modifiche più complesse.

6. Eseguire un avvio pulito

Se lo Strumento di cattura torna a funzionare normalmente dopo un avvio pulito, è probabile che un'altra applicazione o un servizio in esecuzione in background stia causando un conflitto. Microsoft consiglia questo metodo per isolare questi conflitti software e individuare la causa del problema.

1. premi il mio tasto Windows + R.
2. genere msconfig ثم اضغط 中 entra.
3. Apri la scheda Servizi.
4. Individuare Nascondi tutti i servizi Microsoft.
5. Clicca su Disabilita tutto.
6. Apri la scheda Startup.
7. Scegliere Aprire il Task Manager.
8. Disabilita le applicazioni abilitate all'avvio.
9. Chiudere Task Manager.
10. Clicca su OK Nella finestra Configurazione di sistema.
11. Riavvia il tuo computer.
12. Prova a utilizzare nuovamente lo Strumento di cattura.

Se lo strumento di ritaglio funziona in un ambiente di avvio pulito, iniziare riattivando gradualmente i servizi e le applicazioni di avvio disabilitati per identificare il programma che causa il conflitto. Al termine del test, ripristinare la configurazione di sistema alla modalità di avvio normale.

7. Aggiorna il driver della scheda grafica.

Lo Strumento di cattura richiede un'interazione diretta con lo schermo per acquisire il contenuto visualizzato, quindi non si può escludere che un problema con il driver della scheda grafica sia la causa del suo mancato funzionamento.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Inizio.
2. Scegliere Gestione periferiche.
3. espandere Visualizza gli adattatori.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda grafica.
5. Scegliere Aggiorna driver.
6. Scegliere Cerca automaticamente i driver.
7. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia il computer.

Se Windows non riesce a trovare un driver più aggiornato, è consigliabile visitare la pagina di supporto del produttore del laptop o della scheda grafica per cercare un driver specifico per il sistema Windows 11 in uso.

8. Reinstallare lo Strumento di cattura

Se le opzioni di Ripristino e Reimpostazione non funzionano , la reinstallazione dello Strumento di cattura può fornire un'installazione pulita dell'applicazione.

1. Aperto Impostazioni profilo.
2. Vai a App > App installate.
3. Cercare Strumento di cattura.
4. Clicca sull'icona tre punti a parte lui.
5. Scegliere DisinstallareSe l'opzione è disponibile.
6. Aperto Microsoft Store.
7. Cercare Strumento di cattura.
8. Installalo di nuovo.
9. Riavvia Windows 11 e prova l'applicazione.

Se l'opzione Disinstalla non è disponibile sul tuo sistema, utilizza prima le opzioni Ripristino e Reimposta , quindi verifica la disponibilità di un aggiornamento o di un'opzione di reinstallazione nel Microsoft Store .

Queste sono tutte le soluzioni che abbiamo per i problemi con lo Strumento di cattura in Windows 11. Nella maggior parte dei casi, non dovrebbe essere necessario apportare modifiche drastiche. Riparare o ripristinare l'applicazione, aggiornarla, riavviare Windows ed eseguire i comandi DISM/SFC sono i passaggi migliori da seguire inizialmente. Se riscontri ancora problemi, potrebbe essere utile verificare se un'altra applicazione o una recente modifica di Windows ne è la causa. Se riscontri problemi con lo Strumento di cattura in Windows 10, consulta la nostra guida dedicata.

Domande frequenti sui problemi dello Strumento di cattura in Windows 11

1. Perché lo Strumento di cattura non funziona in Windows 11?

Lo Strumento di cattura potrebbe smettere di funzionare a causa di file dell'applicazione danneggiati, software obsoleto, componenti di Windows danneggiati o conflitti con applicazioni in background. In genere, la soluzione migliore è riparare o ripristinare l'applicazione.

2. Come posso ripristinare lo Strumento di cattura in Windows 11?

Per ripristinare lo Strumento di cattura in Windows 11, vai su Impostazioni > App > App installate , quindi trova Strumento di cattura , apri Opzioni avanzate e seleziona Ripristina . Se desideri conservare i dati dell'app corrente, prova prima a Ripara .

3. Perché la scorciatoia da tastiera Windows + Maiusc + S non funziona?

Il corretto funzionamento della scorciatoia da tastiera Windows + Maiusc + S dipende dal corretto funzionamento dello Strumento di cattura e degli altri componenti di Windows correlati. Per risolvere questo problema, si consiglia di riparare o ripristinare l'applicazione, installare tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili e quindi riavviare il computer prima di provare a utilizzare nuovamente la scorciatoia.

4. Posso reinstallare lo Strumento di cattura su Windows 11?

Sì, se l'opzione di disinstallazione è disponibile, puoi rimuovere lo Strumento di cattura tramite Impostazioni > App > App installate e reinstallarlo tramite il Microsoft Store su Windows 11.